Politika e rezervimit
Në loluholidays.com, të aksesueshëm nga https://www.loluholidays.com/, një nga prioritetet tona kryesore është t'u ofrojmë mysafirëve tanë një përvojë të mrekullueshme. Kjo politikë rezervimi përcakton qartë gjithçka që duhet të dini rreth rezervimit të akomodimit në loluholidays.com.
Nëse keni ndonjë pyetje të mëtejshme ose ju nevojiten më shumë informacione rreth politikës sonë të rezervimit, ju lutemi mos hezitoni të na kontaktoni.
Regjistrimi 16:00-00:00 | Largimi deri në orën 10:00
Kushtet
Faleminderit që rezervuat një shtëpi pushimi me Lolu Holidays! Kur të keni marrë një konfirmim me numrin e rezervimit nga ne me anë të email-it, rezervimi juaj miratohet. Megjithatë, ne rezervojmë të drejtën për të anuluar qëndrimin tuaj me ne në çdo kohë pa dhënë një arsye.
Pagesa
Pagesa bëhet e plotë në loluholidays.com dhe përpara se të konfirmohet rezervimi juaj. Pagesa i referohet qirasë totale për qëndrimin plus një depozitë prej 200 eurosh (e rimbursueshme sipas kushteve më poshtë) dhe çdo shtesë. Ne përdorim sistemin e pagesave Stripe për pagesa të sigurta përmes 3D Secure dhe pranojmë si Visa ashtu edhe MasterCard.
Çfarë përfshihet
Do të shihni se apartamenti është i pajisur mirë me gjëra të rëndësishme. Çarçafët dhe peshqirët ofrohen, por ju lutemi të sillni peshqirët tuaj të plazhit. Apartamenti do të pastrohet plotësisht para mbërritjes dhe do të ofrohen çarçafë dhe peshqirë të pastër të mjaftueshëm për kohëzgjatjen e qëndrimit tuaj. Kemi vënë re se shumica e mysafirëve preferojnë të mos kenë një pastrues që do t'ua ndërpresë pushimet. Megjithatë, nëse dëshironi të rezervoni pastrim shtesë gjatë qëndrimit tuaj ose ndërrim të çarçafëve, kjo duhet të kërkohet paraprakisht dhe do të ketë një pagesë shtesë.
Mbërritja dhe nisja
Regjistrimi mund të bëhet midis orës 16:00-00:00 në ditën e mbërritjes. Stafi ynë do t'ju takojë në apartament për t'ju treguar apartamentin dhe për t'ju dhënë çelësat. Ju lutemi të largoheni midis orës 09:00-10:00 në ditën e largimit. Stafi do t'ju takojë për të inspektuar apartamentin dhe për të marrë çelësat. Nëse keni nevojë të regjistroheni ose të largoheni në kohë të tjera, ju lutemi na kontaktoni.
Inspektim në arkë
Pas largimit, stafi do t'ju takojë për të kontrolluar apartamentin dhe për t'u siguruar që është në të njëjtën gjendje si kur keni mbërritur. Në rast dëmtimi të apartamentit, ne e zbresim koston nga depozita. Ekipi ynë i qirasë në Sarandë mund të aplikojë tarifa shtesë për trajtimin e thirrjeve jashtë orarit të hapjes, pastrim të tepërt pasi të largoheni, moshedhjen e mbeturinave gjatë largimit ose shërbime të tjera që nuk përfshihen në këto kushte standarde të rezervimit. Ne do t'ju njoftojmë pas qëndrimit tuaj nëse janë aplikuar ndonjë tarifë. Këto mund të zbriten nga depozita.
Depozitë sigurie
Pas një inspektimi të kënaqshëm nga largimi, depozita do të rimbursohet me transfer bankar brenda 14 ditëve pas përfundimit të qëndrimit tuaj me Lolu Holidays. Kur transferoheni jashtë vendit (jashtë Suedisë), çdo tarifë bankare do të zbritet nga shuma e rimbursimit.
Përgjegjësia juaj
Ju jeni tërësisht përgjegjës për çdo dëmtim ose sabotim që ju ose pjesëmarrës të tjerë shkaktoni nga pakujdesia në pronën e Lolu Holiday. Nëse ndodh dëm gjatë qëndrimit tuaj, depozita nuk do të rimbursohet dhe, varësisht nga ashpërsia e dëmit, ju gjithashtu mund të jeni përgjegjës për kompensim. Njësia e ajrit të kondicionuar dhe ndriçimi duhet të jenë gjithmonë të fikur kur nuk qëndroni në apartament.
Përgjegjësia jonë
Lolu Holidays dhe pronarët e pronave me qira nuk mbajnë përgjegjësi për ndonjë aksident, humbje ose dëmtim të pësuar nga mysafirët. Gjithmonë kini kujdes për sigurinë kur notoni, veçanërisht me fëmijë të vegjël. Ne ju rekomandojmë që të merrni sigurim udhëtimi të veçantë për të gjithë kompaninë që ju mbulon në rast se ndodh diçka.
Politika e anulimit
Ju lutemi vini re se ne nuk pranojmë anulime me email ose telefon. Ju anuloni nëpërmjet lidhjes që merrni në emailin tuaj të konfirmimit, duke kontaktuar shërbimin ndaj klientit në loluholidays.com ose duke ndjekur lidhjen më poshtë. Për të anuluar qëndrimin tuaj, ju nevojitet numri juaj i rezervimit dhe të njëjtat informacione kontakti dhe pagese që përdorët gjatë rezervimit.
A ju është penguar të përfundoni qëndrimin tuaj me ne? Ndiqni lidhjen për të anuluar:
Rimbursimi
Rimbursimi i plotë për anulimet deri në 30 ditë para regjistrimit. Nëse rezervimi bëhet më pak se 30 ditë para regjistrimit, shuma e plotë do të rimbursohet nëse anulohet brenda 48 orëve nga rezervimi dhe të paktën 14 ditë para regjistrimit. Pas kësaj, 50% do të rimbursohet deri në shtatë ditë para regjistrimit. Pas kësaj, nuk do të bëhet asnjë rimbursim. Depozita rimbursohet plotësisht pavarësisht se kur ndodh anulimi para datës së regjistrimit.